光伏并网难、补贴拿不到,打12398果真有用!

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2017年10月31日,国家能源发布《2017年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。

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其中,涉及光伏并网难、补贴拖欠问题6条,分布地区主要在辽宁、吉林、陕西地电、上海崇明、山东东营和福建泉州

举报均有好的处理结果。现列举出来供读者参考。

1、丹东市振安区群众反映,其父亲的光伏发电设备于2016年5月并网发电,合同约定一年一次发放补贴,但一直未发放。

处理措施及结果经调查,反映事项属实。已责令供电公司整改,供电公司已将2016年7月之前的光伏发电用户补贴核对完毕,计划于8月底前支付。用户对处理结果表示认可。

2、四平市双辽市群众反映,其光伏发电设备于2016年6月23日并网,合同约定一季度一次结算电费,供电公司告知无法结算电费。

 

处理措施及结果:经调查,反映事项属实。因供电公司对光伏业务不熟练,导致用户电价执行错误,无法结算。已责令供电公司整改,供电公司已对系统进行修改,9月份即可为用户结算电费。用户对处理结果表示认可。

3、渭南市合阳县群众反映,其于8月份安装光伏发电设备,供电公司反馈没有电表不能并网。

处理措施及结果:经调查,反映事项属实。由于当地属光伏扶贫重点地区,光伏接入用户数量激增,导致表计及相关配套材料缺口较大。经协调督办,供电公司将于9月中旬电表到货后为用户安装并网。用户对处理结果表示认可。

4、上海市崇明县群众反映,其2015年安装光伏发电设备,今年的补贴迟迟没有发放,向95598供电服务热线及供电公司反映未解决。

处理措施及结果:经调查,反映事项属实。经协调督办,供电公司已向用户发放补贴。用户对处理结果表示认可。

5、东营市利津县群众反映,其5月申请安装光伏发电设备,手续齐全,供电公司一直推脱未给办理。

处理措施及结果:经调查,反映事项部分属实。用户到供电公司咨询光伏上网事宜,由于用户无房产证,乡镇政府也未及时为用户出具房屋使用证明,因此未办理。经协调督办,目前乡镇政府已为用户出具房屋使用证明。已督促供电公司与用户沟通联系,用户对处理结果表示认可。

6、泉州市南安市群众反映,其于2016年7月安装光伏发电设备,合同约定按月结算,但上网电费一直未结算。

处理措施及结果:经调查,反映事项属实。供电公司原计划待光伏扶贫项目完成后一并结算。经协调督办,供电公司已按用户要求,于9月1日完成了财务付款工作。

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原文始发于微信公众号(坎德拉学院):光伏并网难、补贴拿不到,打12398果真有用!

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